Nền tảng học trực tuyến mở đại trà (ONETOUCH)

A. THÔNG TIN CHUNG

Câu 1: Khoảng độ tuổi hiện tại của quý vị.

Dưới 30 tuổi

Từ 30 - 40 tuổi

Từ 41 - 50 tuổi

Từ 51 - 60 tuổi

Trên 60 tuổi

Câu 2: Quý vị đang đảm nhiệm vị trí công tác nào dưới đây.

Tổ dân phố

Đoàn thanh niên

Mục khác:

B. Nội dung "Tổng quan về chuyển đổi số"

Câu 1: Quý vị có nắm được các kết quả đã đạt được trong việc triển khai chuyển đổi số và xây dựng đô thị thông minh tại Thành phố Hồ Chí Minh không?

Mức độ 1: Không biết gì về các kết quả đạt được.

Mức độ 2: Biết sơ lược nhưng không nắm rõ chi tiết.

Mức độ 3: Hiểu cơ bản, có thể liệt kê một số kết quả.

Mức độ 4: Hiểu rõ, có thể chỉ ra các kết quả cụ thể trong thực tế.

Mức độ 5: Hiểu rất rõ, có thể phân tích và đánh giá các kết quả.

Câu 2: Quý vị có thể nhận diện được các hạn chế và tồn tại trong quá trình triển khai chuyển đổi số và đô thị thông minh tại Thành phố Hồ Chí Minh không?

Mức độ 1: Hoàn toàn không biết về các hạn chế.

Mức độ 2: Biết một vài vấn đề nhưng chưa rõ nguyên nhân.

Mức độ 3: Hiểu cơ bản, có thể chỉ ra một số tồn tại chính.

Mức độ 4: Hiểu rõ, có thể phân tích các nguyên nhân dẫn đến hạn chế.

Mức độ 5: Hiểu rất rõ, có thể đề xuất giải pháp cho các tồn tại này.

Câu 3: Quý vị có thể đề xuất hoặc hiểu rõ các nhiệm vụ trọng tâm cần thực hiện trong thời gian tới để thúc đẩy chuyển đổi số và đô thị thông minh tại Thành phố Hồ Chí Minh không?

Mức độ 1: Không biết gì về các nhiệm vụ cần làm.

Mức độ 2: Biết sơ lược nhưng không cụ thể.

Mức độ 3: Hiểu cơ bản, có thể đưa ra một vài nhiệm vụ chính.

Mức độ 4: Hiểu rõ, có thể liệt kê và phân tích nhiệm vụ trọng tâm.

Mức độ 5: Hiểu rất rõ, có thể đề xuất các nhiệm vụ cụ thể và khả thi.

C. Nội dung "Đăng ký xác thực định danh người dùng"

Câu 1: Mức độ hiểu biết của Quý vị về các quy định pháp lý liên quan đến định danh người dùng trong các giao dịch trực tuyến tại Việt Nam?

Mức độ 1: Hoàn toàn không biết

Mức độ 2: Biết sơ lược nhưng chưa rõ.

Mức độ 3: Hiểu cơ bản, nắm được một số quy định chính.

Mức độ 4: Hiểu rõ, có thể chỉ ra các quy định cụ thể.

Mức độ 5: Hiểu rất rõ, có thể phân tích các quy định và ý nghĩa của chúng.

Câu 2: Quý vị hiểu như thế nào về các bước cơ bản để tạo và kích hoạt tài khoản định danh điện tử trên VNeID?

Mức độ 1: Không biết cách thực hiện.

Mức độ 2: Biết sơ lược nhưng không rõ từng bước.

Mức độ 3: Hiểu cơ bản, có thể thực hiện với sự hỗ trợ.

Mức độ 4: Hiểu rõ, có thể tự thực hiện các bước.

Mức độ 5: Hiểu rất rõ, có thể hướng dẫn người khác.

Câu 3: Quý vị đã nắm rõ cách sử dụng các tính năng cơ bản của tài khoản VNeID sau khi kích hoạt không?

Mức độ 1: Chưa biết gì về các tính năng.

Mức độ 2: Biết sơ lược nhưng chưa sử dụng thành thạo.

Mức độ 3: Hiểu cơ bản và có thể sử dụng một số tính năng.

Mức độ 4: Hiểu rõ, sử dụng thành thạo các tính năng cơ bản.

Mức độ 5: Hiểu rất rõ, có thể giải thích và hỗ trợ người khác sử dụng.

D. Nội dung " Sử dụng dịch vụ công Thành phố Hồ Chí Minh"

Câu 1: Quý vị có biết các loại giấy tờ và thông tin cần thiết để thực hiện thủ tục Cấp bản sao trích lục hộ tịch không?

Mức độ 1: Không biết gì.

Mức độ 2: Biết sơ lược một vài loại giấy tờ.

Mức độ 3: Hiểu cơ bản, biết các loại giấy tờ cần thiết.

Mức độ 4: Hiểu rõ và nắm đủ thông tin về các giấy tờ.

Mức độ 5: Hiểu rất rõ, có thể giải thích chi tiết cho người khác.

Câu 2: Quý vị có hiểu và nắm rõ các bước cơ bản để thực hiện thủ tục Cấp bản sao trích lục hộ tịch trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Tp HCM không?

Mức độ 1: Không biết cách thực hiện.

Mức độ 2: Biết sơ lược nhưng không rõ từng bước.

Mức độ 3: Hiểu cơ bản và có thể thực hiện với sự hỗ trợ.

Mức độ 4: Hiểu rõ và có thể tự thực hiện.

Mức độ 5: Hiểu rất rõ, có thể hướng dẫn người khác thực hiện.

E. Nội dung "Cổng thông tin tiếp nhận và giải đáp 1022"

Câu 1: Quý vị có biết những loại thông tin, vấn đề nào người dân có thể gửi phản ánh qua Cổng 1022 không?

Mức độ 1: Hoàn toàn không biết.

Mức độ 2: Biết sơ lược một vài loại thông tin nhưng không đầy đủ.

Mức độ 3: Hiểu cơ bản, biết các loại thông tin có thể gửi phản ánh.

Mức độ 4: Hiểu rõ và có thể liệt kê các loại thông tin phản ánh chi tiết.

Mức độ 5: Hiểu rất rõ, có thể giải thích và hướng dẫn người khác.

Câu 2: Quý vị hiểu như thế nào về quy trình gửi phản ánh hoặc yêu cầu hỗ trợ qua Cổng thông tin tiếp nhận và giải đáp 1022?

Mức độ 1: Không biết cách thực hiện.

Mức độ 2: Biết sơ lược nhưng không rõ từng bước cụ thể.

Mức độ 3: Hiểu cơ bản và có thể thực hiện với sự hỗ trợ.

Mức độ 4: Hiểu rõ, có thể tự thực hiện các bước gửi phản ánh.

Mức độ 5: Hiểu rất rõ, có thể hướng dẫn người khác thực hiện.

Câu 3: Quý vị có biết cách theo dõi phản hồi từ cơ quan chức năng sau khi gửi phản ánh qua Cổng 1022 không?

Mức độ 1: Không biết cách theo dõi phản hồi.

Mức độ 2: Biết sơ lược nhưng chưa rõ cách thực hiện.

Mức độ 3: Hiểu cơ bản, có thể kiểm tra phản hồi với sự hỗ trợ.

Mức độ 4: Hiểu rõ, có thể theo dõi phản hồi độc lập.

Mức độ 5: Hiểu rất rõ, có thể hướng dẫn người khác kiểm tra phản hồi.

F. Nội dung "Sử dụng nền tảng số Việt nam do địa phương lựa chọn"

Câu 1: Quý vị hiểu như thế nào về nền tảng số OneTouch và mục tiêu chính của nó trong hỗ trợ học tập và đào tạo trực tuyến?

Mức độ 1: Không biết gì về nền tảng này.

Mức độ 2: Biết sơ lược nhưng chưa rõ mục tiêu.

Mức độ 3: Hiểu cơ bản và biết một số ứng dụng của nền tảng.

Mức độ 4: Hiểu rõ và có thể mô tả cụ thể mục tiêu và ứng dụng của OneTouch.

Mức độ 5: Hiểu rất rõ, có thể phân tích và đánh giá hiệu quả của nền tảng.

Câu 2: Quý vị hiểu như thế nào về các bước cơ bản để truy cập và sử dụng nền tảng học trực tuyến mở đại trà OneTouch?

Mức độ 1: Không biết cách thực hiện.

Mức độ 2: Biết sơ lược nhưng chưa rõ từng bước cụ thể.

Mức độ 3: Hiểu cơ bản và có thể thực hiện với sự hỗ trợ.

Mức độ 4: Hiểu rõ, có thể tự truy cập và sử dụng nền tảng.

Mức độ 5: Hiểu rất rõ, có thể hướng dẫn người khác thực hiện.

Câu 3: Quý vị có biết cách tận dụng các tính năng như tham gia khóa học, làm bài kiểm tra, hoặc nhận giấy chứng nhận trên OneTouch không?

Mức độ 1: Hoàn toàn không biết về các tính năng.

Mức độ 2: Biết sơ lược một vài tính năng cơ bản.

Mức độ 3: Hiểu cơ bản và có thể sử dụng một số tính năng.

Mức độ 4: Hiểu rõ, sử dụng thành thạo các tính năng chính.

Mức độ 5: Hiểu rất rõ, có thể giải thích và hỗ trợ người khác sử dụng.

G. Nội dung "Kỹ năng sử dụng phần mềm đảm bảo an toàn thông tin mạng cơ bản"

Câu 1: Quý vị hiểu như thế nào về mục đích và chức năng chính của phần mềm nTrust trong việc phòng chống lừa đảo trực tuyến?

Mức độ 1: Không biết gì về phần mềm này.

Mức độ 2: Biết sơ lược nhưng chưa rõ mục đích và chức năng.

Mức độ 3: Hiểu cơ bản, biết một số chức năng chính của phần mềm.

Mức độ 4: Hiểu rõ, có thể giải thích cụ thể về các chức năng của nTrust.

Mức độ 5: Hiểu rất rõ, có thể phân tích và đánh giá hiệu quả của phần mềm.

Câu 2: Quý vị có biết cách sử dụng các tính năng chính của nTrust như kiểm tra điện thoại, kiểm tra website, kiểm tra số tài khoản?

Mức độ 1: Không biết gì về cách sử dụng.

Mức độ 2: Biết sơ lược một vài tính năng nhưng chưa sử dụng thành thạo.

Mức độ 3: Hiểu cơ bản, có thể sử dụng một số tính năng.

Mức độ 4: Hiểu rõ, sử dụng thành thạo các tính năng chính.

Mức độ 5: Hiểu rất rõ, có thể giải thích và hỗ trợ người khác sử dụng.

H. Nội dung "Hướng dẫn thanh toán không dùng tiền mặt và mua bán trên sàn thương mại điện tử Shopee"

Câu 1: Quý vị hiểu như thế nào về các tính năng chính và mục đích sử dụng của ứng dụng Shopee?

Mức độ 1: Không biết gì về ứng dụng này.

Mức độ 2: Biết sơ lược một vài tính năng nhưng chưa rõ cách hoạt động.

Mức độ 3: Hiểu cơ bản, có thể mô tả một số tính năng chính.

Mức độ 4: Hiểu rõ, có thể giải thích cụ thể về mục đích và tính năng của Shopee.

Mức độ 5: Hiểu rất rõ, có thể phân tích và so sánh Shopee với các nền tảng khác.

Câu 2: Quý vị hiểu như thế nào về các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt trên Shopee, chẳng hạn như ví điện tử, thẻ tín dụng?

Mức độ 1: Không biết gì về các phương thức này.

Mức độ 2: Biết sơ lược một vài phương thức thanh toán.

Mức độ 3: Hiểu cơ bản và đã sử dụng một số phương thức.

Mức độ 4: Hiểu rõ, sử dụng thành thạo các phương thức thanh toán.

Mức độ 5: Hiểu rất rõ, có thể giải thích và hướng dẫn người khác thanh toán không dùng tiền mặt.

Câu 3: Quý vị có biết cách tạo gian hàng, đăng sản phẩm, và quản lý đơn hàng trên Shopee không?

Mức độ 1: Không biết cách thực hiện.

Mức độ 2: Biết sơ lược nhưng chưa rõ quy trình.

Mức độ 3: Hiểu cơ bản, có thể tạo gian hàng với sự hỗ trợ.

Mức độ 4: Hiểu rõ, có thể tự tạo và quản lý gian hàng.

Mức độ 5: Hiểu rất rõ, có thể hướng dẫn người khác bán hàng trên Shopee.

Khảo sát mức độ hiểu biết về công nghệ số cho Tổ Công Nghệ Số Cộng Đồng

A. THÔNG TIN CHUNG

Câu 1: Khoảng độ tuổi hiện tại của quý vị.

Câu 2: Quý vị đang đảm nhiệm vị trí công tác nào dưới đây.

B. Nội dung "Tổng quan về chuyển đổi số"

Câu 1: Quý vị có nắm được các kết quả đã đạt được trong việc triển khai chuyển đổi số và xây dựng đô thị thông minh tại Thành phố Hồ Chí Minh không?

Câu 2: Quý vị có thể nhận diện được các hạn chế và tồn tại trong quá trình triển khai chuyển đổi số và đô thị thông minh tại Thành phố Hồ Chí Minh không?

Câu 3: Quý vị có thể đề xuất hoặc hiểu rõ các nhiệm vụ trọng tâm cần thực hiện trong thời gian tới để thúc đẩy chuyển đổi số và đô thị thông minh tại Thành phố Hồ Chí Minh không?

C. Nội dung "Đăng ký xác thực định danh người dùng"

Câu 1: Mức độ hiểu biết của Quý vị về các quy định pháp lý liên quan đến định danh người dùng trong các giao dịch trực tuyến tại Việt Nam?

Câu 2: Quý vị hiểu như thế nào về các bước cơ bản để tạo và kích hoạt tài khoản định danh điện tử trên VNeID?

Câu 3: Quý vị đã nắm rõ cách sử dụng các tính năng cơ bản của tài khoản VNeID sau khi kích hoạt không?

D. Nội dung " Sử dụng dịch vụ công Thành phố Hồ Chí Minh"

Câu 1: Quý vị có biết các loại giấy tờ và thông tin cần thiết để thực hiện thủ tục Cấp bản sao trích lục hộ tịch không?

Câu 2: Quý vị có hiểu và nắm rõ các bước cơ bản để thực hiện thủ tục Cấp bản sao trích lục hộ tịch trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Tp HCM không?

E. Nội dung "Cổng thông tin tiếp nhận và giải đáp 1022"

Câu 1: Quý vị có biết những loại thông tin, vấn đề nào người dân có thể gửi phản ánh qua Cổng 1022 không?

Câu 2: Quý vị hiểu như thế nào về quy trình gửi phản ánh hoặc yêu cầu hỗ trợ qua Cổng thông tin tiếp nhận và giải đáp 1022?

Câu 3: Quý vị có biết cách theo dõi phản hồi từ cơ quan chức năng sau khi gửi phản ánh qua Cổng 1022 không?

F. Nội dung "Sử dụng nền tảng số Việt nam do địa phương lựa chọn"

Câu 1: Quý vị hiểu như thế nào về nền tảng số OneTouch và mục tiêu chính của nó trong hỗ trợ học tập và đào tạo trực tuyến?

Câu 2: Quý vị hiểu như thế nào về các bước cơ bản để truy cập và sử dụng nền tảng học trực tuyến mở đại trà OneTouch?

Câu 3: Quý vị có biết cách tận dụng các tính năng như tham gia khóa học, làm bài kiểm tra, hoặc nhận giấy chứng nhận trên OneTouch không?

G. Nội dung "Kỹ năng sử dụng phần mềm đảm bảo an toàn thông tin mạng cơ bản"

Câu 1: Quý vị hiểu như thế nào về mục đích và chức năng chính của phần mềm nTrust trong việc phòng chống lừa đảo trực tuyến?

Câu 2: Quý vị có biết cách sử dụng các tính năng chính của nTrust như kiểm tra điện thoại, kiểm tra website, kiểm tra số tài khoản?

H. Nội dung "Hướng dẫn thanh toán không dùng tiền mặt và mua bán trên sàn thương mại điện tử Shopee"

Câu 1: Quý vị hiểu như thế nào về các tính năng chính và mục đích sử dụng của ứng dụng Shopee?

Câu 2: Quý vị hiểu như thế nào về các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt trên Shopee, chẳng hạn như ví điện tử, thẻ tín dụng?

Câu 3: Quý vị có biết cách tạo gian hàng, đăng sản phẩm, và quản lý đơn hàng trên Shopee không?