Mô hình kinh doanh là gì?

Mô hình kinh doanh hay Business Model là một kế hoạch chi tiết mô tả cách thức hoạt động của một doanh nghiệp hoặc tổ chức. Mô hình kinh doanh giúp doanh nghiệp xác định rõ định hướng phát triển và cách thức vận hành để đạt được mục tiêu dài hạn. Mô hình kinh doanh bao gồm các yếu tố chính như sau:

• Sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp
• Phương pháp truyền thông và tiếp cận khách hàng
• Các kênh phân phối sản phẩm
• Cách thức tạo ra doanh thu, kế hoạch kinh doanh
• Cơ cấu chi phí và các yếu tố khác để đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả.

Tại sao doanh nghiệp cần chọn đúng mô hình kinh doanh?

Định hướng chiến lược rõ ràng và phù hợp

Việc xác định đúng mô hình kinh doanh giống như việc doanh nghiệp tìm ra “kim chỉ nam” cho các hoạt động kinh doanh của mình, ngoài ra mô hình kinh doanh cũng là định hướng giúp doanh nghiệp phát triển lâu dài và tạo ra các giá trị bền vững.

Thích ứng tốt với thị trường

Thị trường luôn thay đổi một cách chóng mặt, việc lựa chọn đúng mô hình kinh doanh linh hoạt giúp và phù hợp sẽ giúp cho doanh nghiệp dễ dàng thích nghi với các biến động, xu hướng mới hoặc yêu cầu của khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp duy trì sự phát triển và không bị tụt lại phía sau so với đối thủ cạnh tranh trực tiếp.

Tối ưu hóa nguồn lực

Tối ưu hóa nguồn lực phù hợp với các mô hình kinh doanh là một trong những lợi ích lớn nhất của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể xác định rõ ràng vai trò và nhiệm vụ của từng bộ phận. Nhân sự được phân bổ hợp lý dựa trên khả năng và kinh nghiệm, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc và hạn chế lãng phí nguồn nhân lực.

Tăng hiệu quả sản xuất và vận hành

Mô hình sản xuất kinh doanh đúng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành, giảm thiểu các công đoạn không cần thiết, tăng khả năng phối hợp giữa các bộ phận và tối ưu thời gian làm việc, đảm bảo sản phẩm/dịch vụ được hoàn thiện nhanh chóng và chất lượng.

Quy trình xây dựng mô hình kinh doanh hiệu quả

Bước 1: Khảo sát thị trường

Trước khi bắt đầu xây dựng kế hoạch kinh doanh, doanh nghiệp cần tìm hiểu sâu về nhu cầu của thị trường, xu hướng tiêu dùng và những đối thủ cạnh tranh. Ngoài ra cần đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp, bao gồm xu hướng thị trường, công nghệ, pháp lý, kinh tế và xã hội.

Bước 2: Khảo sát nhu cầu khách hàng

Khảo sát nhu cầu khách hàng là bước vô cùng quan trọng trong việc xây dựng mô hình kinh doanh, bởi sản phẩm hoặc dịch vụ được tạo ra phải đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng. Vậy nên trước khi bắt tay vào sản xuất doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu, thói quen mua sắm, sở thích,... của khách hàng mục tiêu.

Bước 3: Xây dựng ý tưởng kinh doanh

Sau khi đã xác định được khách hàng tiềm năng, bước tiếp theo cần xây dựng ý tưởng kinh doanh tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu và giải quyết các vấn đề của nhóm khách hàng này. Việc hiểu rõ đặc điểm, sở thích và hành vi tiêu dùng của khách hàng tiềm năng giúp doanh nghiệp có thể phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp.

Ý tưởng kinh doanh cần phải tập trung vào việc tạo ra sự khác biệt so với đối thủ, đồng thời cung cấp giải pháp cụ thể cho những khó khăn mà khách hàng đang gặp phải. Để thành công, doanh nghiệp nên xây dựng ý tưởng có tính khả thi cao, dễ triển khai, và gắn liền với lợi ích của khách hàng..

Bước 4: Xác định chi phí sản phẩm và dịch vụ

Quản lý chi phí hiệu quả là một yếu tố then chốt đối với mọi doanh nghiệp. Để tránh thua lỗ, giá bán sản phẩm hoặc dịch vụ phải được tính toán kỹ lưỡng để đủ bù đắp các chi phí và tạo ra lợi nhuận.

Trong đó, chi phí sản xuất chiếm tỷ trọng lớn nhất, bao gồm toàn bộ các chi phí liên quan đến việc sản xuất sản phẩm, như chi phí nguyên vật liệu, chi phí nhân công, và chi phí sản xuất chung. Doanh nghiệp cần tìm kiếm nguồn cung cấp nguyên vật liệu chất lượng với giá hợp lý, kiểm soát quy trình sản xuất một cách chặt chẽ, và xây dựng đội ngũ nhân sự có chuyên môn để tối ưu chi phí.

Quy trình hoạch định chi phí sản xuất thường bao gồm các bước:

• Thu thập thông tin: Doanh nghiệp cần thu thập đầy đủ dữ liệu về các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí sản xuất, chẳng hạn như giá nguyên vật liệu, giá nhân công, và chi phí khấu hao tài sản.
• Phân tích thông tin: Từ dữ liệu thu thập, doanh nghiệp phân tích để xác định các yếu tố có thể kiểm soát và những yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Xác định mục tiêu: Xác định mục tiêu chi phí sản xuất trong một khoảng thời gian cụ thể.
• Lập kế hoạch chi phí: Xây dựng kế hoạch chi tiết cho từng yếu tố chi phí.
• Thực hiện kế hoạch: Triển khai thực hiện kế hoạch chi phí đã đề ra.
• Theo dõi và kiểm soát: Liên tục giám sát và kiểm soát chi phí trong suốt quá trình thực hiện kế hoạch.

Các phương pháp hoạch định chi phí phổ biến bao gồm:

• Phương pháp định mức: Dựa trên việc lập định mức cho từng yếu tố chi phí, so sánh giữa chi phí thực tế và định mức để tìm ra chênh lệch.
• Phương pháp phân tích chi phí: Phân tích chi phí thành các yếu tố khác nhau để xác định nguyên nhân gây ra sự biến động.
• Phương pháp dự báo chi phí: Sử dụng các công cụ dự báo để ước tính chi phí sản xuất trong tương lai.

Bên cạnh chi phí sản xuất, doanh nghiệp cũng cần quản lý tốt các chi phí khác như chi phí tiếp thị, bán hàng và quản lý. Lựa chọn kênh phân phối phù hợp, xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả và kiểm soát chi phí chặt chẽ sẽ giúp doanh nghiệp hạn chế những chi phí không cần thiết.

Bước 5: Xây dựng chiến lược Marketing

Xây dựng chiến lược Marketing là một phần không thể thiếu trong sự phát triển của doanh nghiệp, doanh nghiệp cần phát triển một thông điệp tiếp thị mạnh mẽ, thể hiện được giá trị cốt lõi của sản phẩm, dịch vụ và lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được. 

Tiếp theo, lựa chọn các kênh truyền thông và công cụ marketing phù hợp (như quảng cáo trực tuyến, truyền thông trên mạng xã hội, email marketing, hoặc tiếp thị truyền miệng) để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Đồng thời, cần theo dõi và điều chỉnh chiến lược theo thời gian dựa trên dữ liệu thu thập được nhằm đảm bảo đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra và tối ưu hóa chi phí marketing.

Bước 6: Hoàn thiện mô hình và bắt tay thực hiện

Sau khi hoàn tất quá trình phân tích thị trường, xác định khách hàng và xây dựng một kế hoạch marketing phù hợp, doanh nghiệp sẽ bắt đầu triển khai mô hình kinh doanh vào thực tiễn. Doanh nghiệp cần chuẩn bị đầy đủ nguồn vốn, nhân lực, cơ sở vật chất và hợp tác với các đối tác tiềm năng để hoàn thiện mô hình.

15 mô hình kinh doanh phổ phổ biến hiện nay

Mô hình Canvas

Mô hình Canvas (Business Model Canvas) là một một mô hình chiến lược đơn giản nhưng vô cùng hiệu quả, giúp doanh nghiệp phác thảo và hình dung rõ ràng cách thức hoạt động của mô hình kinh doanh. Canvas gồm 9 thành phần chính: 

• Phân khúc khách hàng (Customer Segments)
• Giá trị cốt lõi của sản phẩm mang lại (Value Proposition)
• Kênh phân phối sản phẩm (Channels)
• Quan hệ khách hàng (Customer Relationships)
• Dòng doanh thu bán hàng (Revenue Streams).
• Nguồn lực sản xuất chính (Key Resources)
• Những đối tác chính (Key Partnerships)
• Hoạt động chính (Key Activities)
• Cấu trúc chi phí (Cost Structure)

Mô hình này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về cách tạo ra giá trị, phát triển mối quan hệ với khách hàng và tối ưu hóa các nguồn lực để đạt được lợi nhuận. Bằng cách sử dụng mô hình Canvas, doanh nghiệp có thể dễ dàng định hình, điều chỉnh chiến lược kinh doanh, và cải thiện khả năng thích ứng với thị trường.

Mô hình B2B

Mô hình kinh doanh B2B (Business to Business) là hình thức một doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho các doanh nghiệp khác, thay vì người tiêu dùng cá nhân.

Mô hình này thường tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu chuyên biệt của doanh nghiệp, ví dụ như cung cấp nguyên vật liệu, giải pháp công nghệ, phần mềm quản lý, dịch vụ tư vấn, hoặc thiết bị sản xuất. Kinh doanh B2B thường có quy mô giao dịch lớn, quá trình ra quyết định phức tạp và thời gian bán hàng dài hơn so với mô hình B2C (Business to Consumer). 

Để thành công trong B2B, doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ lâu dài, đáng tin cậy với khách hàng doanh nghiệp, đồng thời cung cấp các giải pháp chất lượng, đáp ứng yêu cầu và tối ưu hóa quy trình kinh doanh của họ.

Mô hình B2C

Mô hình kinh doanh B2C (Business to Consumer) là hình thức kinh doanh trong đó doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cá nhân. Đây là một trong những mô hình phổ biến nhất, áp dụng cho các doanh nghiệp như bán lẻ, thương mại điện tử, dịch vụ ăn uống, giải trí, và nhiều ngành khác. 

Mô hình B2C tập trung vào việc thấu hiểu nhu cầu, sở thích và hành vi mua sắm của người tiêu dùng để cung cấp sản phẩm và dịch vụ phù hợp. Quá trình bán hàng trong B2C thường ngắn hơn so với B2B, và các chiến lược tiếp thị thường nhấn mạnh vào trải nghiệm người dùng, tiện lợi, giá cả cạnh tranh, và xây dựng thương hiệu.

Với sự phát triển của công nghệ và thương mại điện tử, mô hình B2C ngày càng trở nên phổ biến và đa dạng, mở rộng cơ hội tiếp cận khách hàng trên quy mô toàn cầu.

Mô hình bán hàng trực tuyến (online)

Mô hình kinh doanh bán hàng trực tuyến (online) là hình thức kinh doanh trong đó các sản phẩm hoặc dịch vụ được giao dịch thông qua các nền tảng kỹ thuật số, như website, sàn thương mại điện tử, hoặc các ứng dụng di động. 

Mô hình này cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng mà không cần phải có cửa hàng. Do sự phát triển mạnh mẽ của internet và công nghệ, mô hình bán hàng trực tuyến mang lại nhiều lợi ích như khả năng tiếp cận khách hàng toàn cầu, chi phí vận hành thấp.... 

Các chiến lược marketing kỹ thuật số như SEO, quảng cáo trực tuyến, và mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng và tăng doanh thu. Bán hàng trực tuyến không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả bán hàng mà còn cải thiện trải nghiệm mua hàng nhờ tính tiện lợi mà mô hình kinh doanh này đem lại.

Mô hình bán hàng trực tiếp

Mô hình bán hàng trực tiếp là hình thức doanh nghiệp bán sản phẩm trực tiếp từ đến người tiêu dùng, mà không thông qua các kênh phân phối trung gian như đại lý, cửa hàng bán lẻ hay sàn thương mại điện tử. 

Với mô hình này, doanh nghiệp thường sử dụng các phương thức tiếp cận như bán hàng tận nơi, qua các buổi hội thảo, sự kiện, hoặc thông qua các nhân viên bán hàng trực tiếp tiếp xúc với khách hàng. Mô hình bán hàng trực tiếp giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn quy trình bán hàng, thiết lập mối quan hệ gần gũi và tương tác trực tiếp với khách hàng, đồng thời giảm thiểu chi phí liên quan đến các kênh trung gian.

Mô hình kinh doanh nhà sản xuất

Mô hình kinh doanh nhà sản xuất là loại hình trong đó doanh nghiệp tập trung vào việc sản xuất sản phẩm từ nguyên liệu thô đến thành phẩm. Sau khi hoàn thành quá trình sản xuất, sản phẩm được bán cho các nhà bán lẻ, nhà phân phối, hoặc trực tiếp đến tay người tiêu dùng.

Để áp dụng mô hình này, doanh nghiệp cần đầu tư mạnh vào máy móc, trang thiết bị và công nghệ sản xuất hiện đại. Quá trình sản xuất cũng yêu cầu một lượng lớn nhân công và có thể gặp rủi ro liên quan đến sự biến động giá nguyên vật liệu hoặc chi phí sản xuất. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp quản lý tốt, mô hình này sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh và nguồn lợi nhuận ổn định thông qua việc bán sản phẩm.

Mô hình kinh doanh cho thuê

Mô hình kinh doanh cho thuê là hình thức doanh nghiệp cung cấp quyền sử dụng tạm thời các tài sản hoặc dịch vụ cho khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định để đổi lại một khoản phí thuê. 

Các loại tài sản có thể bao gồm từ bất động sản, phương tiện giao thông, thiết bị công nghiệp đến các sản phẩm công nghệ như phần mềm hoặc thiết bị điện tử. Mô hình này mang lại lợi ích cho cả hai bên: doanh nghiệp có thể tạo ra nguồn thu ổn định và liên tục, trong khi khách hàng không cần phải đầu tư mua sắm tài sản mà chỉ cần chi trả cho nhu cầu sử dụng theo thời gian.

Mô hình nhượng quyền thương hiệu

Mô hình nhượng quyền thương hiệu (Franchise) là hình thức kinh doanh trong đó một doanh nghiệp (bên nhượng quyền) cho phép cá nhân hoặc tổ chức khác (bên nhận quyền) sử dụng thương hiệu, sản phẩm, quy trình kinh doanh và mô hình vận hành của mình để kinh doanh theo các tiêu chuẩn đã định sẵn. Đổi lại, bên nhận quyền phải trả cho bên nhượng quyền một khoản phí nhượng quyền ban đầu và phần trăm doanh thu hoặc lợi nhuận định kỳ. 

Mô hình này giúp bên nhượng quyền mở rộng thị trường nhanh chóng mà không cần trực tiếp quản lý chi nhánh, đồng thời giúp bên nhận quyền có cơ hội kinh doanh với rủi ro thấp hơn khi tận dụng thương hiệu đã có uy tín và hệ thống vận hành đã được chứng minh hiệu quả. 

Một số ví dụ nổi tiếng của mô hình nhượng quyền thương hiệu ở Việt Nam là Highlands Coffee, AHA Coffee, McDonald’s, KFC. Mô hình này không chỉ giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ mà còn mang lại lợi ích cho cả hai bên thông qua việc chia sẻ thành công và cùng nhau phát triển.

Mô hình tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing)

Tiếp thị liên kết là hình thức kinh doanh trong đó nhà tiếp thị giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng thông qua các liên kết trên các nền tảng trực tuyến. Khi khách hàng nhấp vào liên kết và thực hiện mua hàng hoặc xem sản phẩm, nhà tiếp thị sẽ nhận được hoa hồng. Mô hình này rất phù hợp cho những ai muốn khởi nghiệp nhưng chưa có nhiều vốn, vì không cần phải đầu tư vào kho bãi hay sản xuất, chỉ cần tập trung vào việc tiếp cận và thu hút khách hàng.

Mô hình kinh doanh thương mại điện tử

Mô hình cố vấn là hình thức kinh doanh trong đó các chuyên gia cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ chuyên môn cho cá nhân hoặc doanh nghiệp nhằm giúp họ giải quyết vấn đề, đưa ra chiến lược phát triển hoặc tối ưu hóa hoạt động. 

Các cố vấn có thể hoạt động độc lập hoặc trong các tổ chức tư vấn, cung cấp kiến thức chuyên sâu trong nhiều lĩnh vực như tài chính, marketing, nhân sự, công nghệ, quản lý và nhiều ngành nghề khác. Mô hình này thường yêu cầu chuyên môn cao, kinh nghiệm thực tế và khả năng phân tích, đưa ra giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Mô hình kinh doanh Freemium

Mô hình kinh doanh Freemium là hình thức trong đó doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ miễn phí với các tính năng cơ bản, đồng thời cung cấp các tính năng cao cấp hơn với mức phí nhất định. 

Mô hình này thu hút người dùng ban đầu thông qua việc cho phép họ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ mà không tốn chi phí, từ đó tạo cơ hội cho doanh nghiệp tiếp cận lượng lớn khách hàng. Sau đó, doanh nghiệp khuyến khích người dùng nâng cấp lên phiên bản trả phí để tận hưởng những tính năng bổ sung, tiện ích cao cấp hoặc dịch vụ tốt hơn. 

Freemium là mô hình phổ biến trong ngành công nghệ, đặc biệt với các ứng dụng phần mềm, trò chơi và dịch vụ kỹ thuật số. Ví dụ, các nền tảng như Spotify, Dropbox và LinkedIn đều sử dụng mô hình Freemium, cho phép người dùng sử dụng miễn phí nhưng có tùy chọn trả phí để truy cập vào các tính năng cao cấp hơn.

Mô hình Multi-sided Platform

Mô hình kinh doanh Multi-sided Platform là loại hình một doanh nghiệp tạo ra một nền tảng kết nối hai hoặc nhiều nhóm đối tượng khác nhau, thường là người cung cấp và người tiêu dùng, để họ có thể tương tác và giao dịch với nhau.

Mô hình này không chỉ đơn thuần bán sản phẩm hay dịch vụ mà cung cấp một hệ sinh thái nơi các bên cùng hưởng lợi từ sự tham gia của các nhóm khác. Điển hình, các nền tảng như Uber, Airbnb, và Amazon đều hoạt động theo mô hình này, kết nối người cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm với người có nhu cầu sử dụng.

Một ví dụ điển hình về mô hình kinh doanh Multi-sided Platform là Grab, nền tảng cung cấp dịch vụ đặt xe và giao đồ ăn. Grab kết nối nhiều nhóm đối tượng khác nhau, bao gồm tài xế, nhà hàng, và người dùng có nhu cầu di chuyển hoặc đặt đồ ăn.

• Đối với dịch vụ đặt xe (Grab Bike, Car) Grab tạo ra một nền tảng để tài xế có thể kết nối với khách hàng đang cần di chuyển. Khách hàng có thể đặt xe qua ứng dụng, trong khi tài xế có cơ hội kiếm thu nhập thông qua việc cung cấp dịch vụ di chuyển.
• Đối với dịch vụ giao đồ ăn (GrabFood), nền tảng này kết nối các nhà hàng, quán ăn với người tiêu dùng có nhu cầu đặt món ăn. Grab cung cấp giải pháp thuận tiện cho khách hàng muốn đặt đồ ăn trực tuyến và nhận giao hàng tận nơi, đồng thời tạo cơ hội cho nhà hàng tăng doanh thu mà không cần phải đầu tư vào dịch vụ giao hàng riêng.

Trong mô hình này, Grab thu phí dịch vụ từ cả tài xế và nhà hàng, đồng thời cung cấp giá trị cho các bên tham gia bằng cách tạo ra một nền tảng hiệu quả, thuận tiện. Việc có nhiều nhóm người dùng tham gia trên nền tảng sẽ tạo ra hiệu ứng mạng lưới, càng có nhiều tài xế và nhà hàng, thì càng thu hút nhiều khách hàng, giúp mô hình kinh doanh của Grab phát triển mạnh mẽ.

Mô hình kinh doanh gia đình

Mô hình kinh doanh gia đình là hình thức một doanh nghiệp được sở hữu và điều hành bởi các thành viên trong gia đình qua nhiều thế hệ. Các doanh nghiệp gia đình có thể hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ cửa hàng bán lẻ nhỏ, nhà hàng, đến các công ty sản xuất hoặc dịch vụ quy mô lớn.

Mô hình này mang lại nhiều lợi ích như sự gắn kết, lòng trung thành và cùng mục tiêu phát triển doanh nghiệp giữa các thành viên. Tuy nhiên, nó cũng có thể đối mặt với một số thách thức như việc phân chia quyền lực, vai trò quản lý giữa các thế hệ, và áp lực duy trì doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt. 

Khi vận hành hiệu quả, mô hình kinh doanh gia đình có thể xây dựng thương hiệu lâu dài và truyền tải các giá trị văn hóa gia đình vào hoạt động kinh doanh. Một số ví dụ nổi bật về mô hình này là các công ty lớn như Walmart, Ford và Samsung, vốn đều bắt đầu từ các doanh nghiệp gia đình.

Mô hình kinh doanh Agency

Agency là hình thức doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp trong các lĩnh vực như marketing, quảng cáo, thiết kế, truyền thông, hoặc tư vấn cho khách hàng là các doanh nghiệp khác. Trong mô hình này, Agency hoạt động như một đối tác bên ngoài, chịu trách nhiệm thực hiện các chiến lược hoặc dự án theo yêu cầu của khách hàng, giúp họ đạt được mục tiêu kinh doanh hoặc phát triển thương hiệu

Mô hình kinh doanh lưu động

Mô hình lưu động là hình thức kinh không hoạt động tại một địa điểm cố định, mà di chuyển đến các vị trí khác nhau để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ. Các loại hình phổ biến của mô hình này bao gồm xe bán thức ăn, xe đẩy cà phê, dịch vụ sửa chữa di động.

Điểm nổi bật của mô hình kinh doanh lưu động là tính linh hoạt, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng ở các khu vực khác nhau, từ khu dân cư, khu công nghiệp đến các sự kiện lớn. Mô hình này thường yêu cầu chi phí đầu tư ban đầu thấp hơn so với việc mở cửa hàng cố định, đồng thời giúp giảm thiểu chi phí thuê mặt bằng.

Việc lựa chọn và triển khai mô hình kinh doanh phù hợp đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp. Dù là mô hình kinh doanh truyền thống hay hiện đại mỗi loại hình đều có những lợi thế và thách thức riêng. Quan trọng là doanh nghiệp cần hiểu rõ thị trường, nhu cầu của khách hàng và khả năng của mình để có thể xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả. Việc linh hoạt trong áp dụng và thích nghi với xu hướng thị trường sẽ giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển mạnh mẽ trong môi trường kinh doanh đầy biến động ngày nay.