-
(1) Giảng viên
-
01 giờ 16 phút
-
28 Học viên
-
Thời lượng: 01 giờ 16 phút
-
Bài giảng: 0 Bài
giảng
-
Tài liệu: 0 Tài
liệu
-
Kiểm tra: Chứng nhận
Tổng quan
Khóa học cung cấp cho các cán bộ quản lý ngành du lịch tại các địa phương kiến thức tổng quan về một số vấn đề cơ bản về chuyển đổi số du lịch.
Thành phần
- 01 giờ 16 phút theo yêu cầu
- 1 bài kiểm tra
- Truy cập trên điện thoại di động hoặc máy tính
Yêu cầu
Có tài khoản trên nền tảng.
Thiết bị có kết nối Internet.
Đối tượng
Cán bộ quản lý ngành du lịch tại các tỉnh/thành.
Mục tiêu khóa học
Sau khi tham gia khóa đào tạo, học viên có thể:
- Hiểu rõ kiến thức tổng quan về chuyển đổi số và cách thức tiếp cận để thực hiện cho đơn vị mình
- Nhận diện được bối cảnh chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch ở Việt Nam
- Phân tích hiện trạng chuyển đổi số trong du lịch tại Việt Nam
- Xác định được tư duy lãnh đạo số trong quản lý du lịch
- Xác định được các nguyên tắc chuyển đổi số trong du lịch
- Mô tả được một số mô hình chuyển đổi số trong du lịch
- Mô tả được các thành phần, quy trình chuyển đổi số trong du lịch
- Đề ra quy trình, biện pháp chuyển đổi số du lịch
- Thực hành hoạch định được chiến lược, kế hoạch và thực hiện chương trình chuyển đổi số hiệu quả cho đơn vị mình phụ trách.
Nội dung khoá học
-
Tính tất yếu của chuyển đổi số trong du lịch tại Việt Nam
-
Bức tranh toàn cảnh về du lịch Việt Nam trong thời kỳ chuyển đổi số
-
Xu hướng chuyển đổi số trong du lịch Việt Nam tầm nhìn đến năm 2030
-
Các nguyên tắc chuyển đổi số du lịch
-
Các cấp độ chuyển đổi số và mô hình năng lực số
-
Định hình tư duy thị trường du lịch trong kỷ nguyên số
-
Hướng dẫn người dân triển khai Marketing số du lịch
-
Hiểu đúng về trải nghiệm khách hàng
-
Hành trình khách hàng và các điểm chạm
-
Công nghệ chủ chốt trong trải nghiệm khách hàng số
-
CDSDL - Bài kiểm tra
Đánh giá
-
Thời lượng: 01 giờ 16 phút