Năm 2024, AI tạo sinh sẽ thay đổi cuộc chơi kinh doanh tại Việt Nam
IBM nhấn mạnh sự phát triển mạnh mẽ của AI (trí tuệ nhân tạo) tạo sinh sẽ thay đổi cuộc chơi kinh doanh trên thế giới vào năm 2024, trong đó có Việt Nam.
Là một trong những công nghệ mang tính bước ngoặt bậc nhất của thời đại, AI dự kiến sẽ mở ra mức giá trị ấn tượng, lên đến 16.000 tỷ USD vào năm 2030, góp phần thúc đẩy sự phát triển và giải quyết các thách thức cấp thiết liên quan đến vấn đề sức khỏe, sản xuất, thực phẩm, biến đổi khí hậu.
Trong bối cảnh đó, tại Việt Nam, việc đổi mới công nghệ và năng suất ưu việt là hai yếu tố cốt yếu định hình nền tảng và sự phát triển của nền kinh tế.
Theo bà Phạm Thị Thu Diệp - Tổng giám đốc IBM Việt Nam, khi các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn, quốc gia từ đó nâng cao được tính cạnh tranh và trở nên thịnh vượng hơn. Điều này góp phần nâng cao sức cạnh tranh quốc gia. Đây là nơi mà các công nghệ tiên tiến như AI tạo sinh đóng một vai trò quan trọng.
Tại Việt Nam, AI tạo sinh thúc đẩy hiệu suất cho các ngành chủ lực như ngân hàng, sản xuất, bán lẻ và nông nghiệp. Nghiên cứu của IBM cho thấy, Việt Nam dẫn đầu trong mối quan tâm đến AI tạo sinh, với 91% thể hiện sự nhiệt tình, cao nhất trong số các thị trường được khảo sát.
Bà Phạm Thị Thu Diệp - Tổng Giám đốc IBM Việt Nam (bên trái) trao đổi cùng báo chí ngày 12/12.
Việt Nam tiếp tục là nền kinh tế số tăng trưởng nhanh nhất Đông Nam Á trong năm thứ hai liên tiếp. Trong khi tỷ lệ áp dụng thanh toán số ở Đông Nam Á đã đạt 50% thì Việt Nam cũng đang áp dụng thanh toán số và là quốc gia phát triển nhanh nhất, tăng trưởng 19% vào năm 2022 và 2023.
Dẫn nghiên cứu của IBM, bà Diệp nhận định quy mô thị trường AI tạo sinh tại Việt Nam dự kiến sẽ đạt mốc 100,2 triệu USD trong năm 2023.
Để giúp các tổ chức, doanh nghiệp tại các quốc gia trong đó có Việt Nam "tăng tốc" phát triển, hiện nay IBM đang thực hiện nhiều giải pháp để thể hiện cam kết của mình trong việc thúc đẩy ứng dụng AI trong doanh nghiệp.
Trong năm 2023, IBM đã cho ra mắt watsonx – nền tảng dữ liệu và AI hỗ trợ doanh nghiệp tận dụng cơ hội AI dành cho doanh nghiệp, đó là watsonx.ai - mô hình nền tảng mới, AI tạo sinh và học máy; watsonx.data - kho dữ liệu được xây dựng trên kiến trúc mở lakehouse; watsonx.governance - bộ công cụ hỗ trợ xây dựng các quy trình làm việc AI với trách nhiệm, sự minh bạch và rõ ràng.
IBM cũng ra mắt watsonx.governance để giúp các tổ chức áp dụng AI một cách có trách nhiệm và chuẩn bị sẵn sàng cho các quy định quốc tế được áp dụng trong tương lai.
AI tạo sinh đang tái định nghĩa các công việc và nhiệm vụ, từ cấp cơ bản đến cấp điều hành. Các nhà lãnh đạo biết tận dụng sức mạnh của AI tạo sinh để hỗ trợ nhân sự sẽ nhận được tác động cấp số nhân đối với hoạt động kinh doanh của họ. Các doanh nghiệp phải lấy con người thay vì công nghệ làm trung tâm trong các chiến lược AI tạo sinh.
AI đang phát triển mạnh trên thế giới.
Ngoài ra, nghiên cứu của IBM trong năm 2023 đã tiết lộ những thách thức của doanh nghiệp trong việc ứng dụng AI, bao gồm việc thiếu các kỹ năng và kiến thức chuyên môn cần thiết về AI.
Để thu hẹp khoảng cách về kỹ năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo trên toàn cầu, IBM gần đây đã công bố cam kết đào tạo hai triệu học viên về trí tuệ nhân tạo vào cuối năm 2026. Để đạt được mục tiêu này, IBM đang mở rộng hợp tác về giáo dục AI với các trường đại học trên toàn thế giới, hợp tác với các đối tác để cung cấp chương trình đào tạo AI và triển khai khóa học mới về AI tạo sinh thông qua IBM SkillsBuild.
IBM SkillsBuild cung cấp các khóa học miễn phí về nền tảng AI, chatbot và các chủ đề quan trọng như đạo đức AI.
Hiện nay, IBM hỗ trợ gần 1200 học viên trên khắp Việt Nam thông qua các khóa học và chương trình đào tạo tiên tiến về an ninh mạng, phân tích dữ liệu và trí tuệ nhân tạo, trang bị kỹ năng cần thiết cho các vị trí từ thấp nhất. Nhiều trường đại học thể hiện mong muốn tích hợp các khóa học của IBM vào chương trình học và sự chuyển biến tích cực này truyền rất nhiều động lực cho IBM.
|
IBM nhận định 5 xu hướng công nghệ năm 2024 Các doanh nghiệp chuyển từ “bổ sung thêm AI" sang “AI là ưu tiên hàng đầu" Theo nghiên cứu của IBM, có 75% CEO tin rằng AI tạo sinh sẽ giúp nâng cao lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, hơn 60% doanh nghiệp chưa phát triển phương pháp tiếp cận sâu rộng và toàn diện - một bước tiến cần thiết để xây dựng một nền tảng AI đáng tin cậy Các nghiên cứu của IBM cho thấy hai phần ba CEO đang vận hành doanh nghiệp khi chưa hiểu rõ về những gián đoạn hay những thay đổi tất yếu mà AI mang đến cũng như cách thức hỗ trợ nhân sự đối phó với những thay đổi này. AI tạo sinh đang phát triển với tốc độ chóng mặt, tuy nhiên điều đó không có nghĩa là chúng ta sẽ không có thời gian để thích nghi. Để ứng dụng AI trong quản trị, các giám đốc điều hành cũng như các doanh nghiệp cần chú trọng đến những phẩm chất quan trọng của con người, bao gồm: trí tuệ, đạo đức và sự quan tâm dành cho các bên liên quan. Nhân lực có thể làm việc cùng AI sẽ thay thế nhân lực không có khả năng hợp tác với AI Đến năm 2024, AI tạo sinh sẽ ảnh hưởng đến hầu hết mọi vị trí và cấp độ trong bộ máy của tổ chức. 77% nhân viên mới sẽ nhận thấy sự thay đổi trong nội dung công việc của họ vào năm 2025 - và điều đó cũng sẽ xảy ra với một phần tư bộ máy lãnh đạo cấp cao lâu năm. Khi AI tạo sinh phát triển nhanh chóng, sẽ có ngày càng nhiều các ví trí và nhân viên ở mọi cấp độ bị ảnh hưởng nặng nề hơn bởi AI. Ví dụ, trong vòng năm năm tới, đa số các lãnh đạo chính phủ dự kiến sẽ đầu tư nhiều hơn vào AI và tự động hóa hơn là vào con người. Việc áp dụng AI thành công phụ thuộc vào việc bộ máy nhân sự tiếp nhận và thích nghi được với các công cụ và ứng dụng AI mới. Các CEO ước tính 40% nhân sự cần được đào tạo lại để thích nghi với việc triển khai AI và tự động hóa trong ba năm tới. Dữ liệu ảnh hưởng tới việc điều hành của các cấp lãnh đạo Dữ liệu đóng vai trò quan trọng trong mọi tổ chức, định hình chiến lược, quyết định vận hành và định hướng đổi mới. Việc tin tưởng vào dữ liệu trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Nhưng không chỉ tin vào tính toàn vẹn của dữ liệu, doanh nghiệp cần tin rằng tất cả dữ liệu truyền qua cổng ảo đều được bảo mật và bảo vệ. Các doanh nghiệp có khả năng tạo ra lợi nhuận từ kho dữ liệu lớn, đáng tin cậy với chất lượng cao sẽ thu về gấp đôi tỷ suất lợi nhuận đầu tư (ROI) từ AI so với các đối thủ cạnh tranh. Với lợi nhuận to lớn mà dữ liệu mang lại, không có gì ngạc nhiên khi đến năm 2024, dữ liệu không chỉ là vấn đề công nghệ mà sẽ trở thành một nhu cầu cấp thiết mang tính chiến lược trong hoạt động của doanh nghiệp. Các mô hình hoạt động cần linh hoạt để trụ vững Việc huấn luyện mô hình AI để phân loại mẫu từ nguồn dữ liệu bên ngoài phi cấu trúc, tích hợp các mẫu nội bộ và các nguyên tắc quản lý tổ chức, giúp doanh nghiệp chống chọi với những khủng hoảng và phản ứng tiệm cận với thời gian thực. Năm 2024, các bảng lưu trữ dữ liệu được vận hành bởi AI tạo sinh ngày càng trở nên phức tạp, giúp doanh nghiệp nhanh chóng nhận ra vấn đề và tăng cường khả năng phản ứng đối với những cuộc khủng hoảng ngày càng phát triển. Hệ sinh thái không chỉ là một phần của chiến lược Khi doanh nghiệp xây dựng niềm tin với khách hàng, hệ sinh thái có thể hỗ trợ hoặc gây tổn thất. Vào năm 2024, các hệ sinh thái sẽ phát triển từ tập hợp các đơn vị riêng lẻ trở thành một tập thể thống nhất nhằm thực hiện các mục tiêu riêng biệt nhưng mang tính đồng nhất, cùng tham gia vào các hệ sinh thái. Đổi mới mở sẽ thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Nhóm lãnh đạo đổi mới mở ghi nhận tăng trưởng doanh thu cao hơn 59% so với các đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, để thúc đẩy đổi mới mở, dữ liệu phải được truyền tải một cách tự do và an toàn trên toàn hệ sinh thái. |
