Nghị định 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia có nêu mục tiêu đến năm 2030 như sau: “Việt Nam thuộc nhóm 3 nước dẫn đầu Đông Nam Á, nhóm 50 nước dẫn đầu thế giới về năng lực cạnh tranh số và chỉ số phát triển Chính phủ điện tử, nhóm 3 nước dẫn đầu khu vực Đông Nam Á về nghiên cứu và phát triển trí tuệ nhân tạo, trung tâm phát triển một số ngành, lĩnh vực công nghiệp công nghệ số mà Việt Nam có lợi thế”. Ngoài ra, Đảng và Nhà nước ta đã ban hành nhiều chủ trương, chính sách khuyến khích ứng dụng AI trong các lĩnh vực, trong đó đặc biệt có hành chính công. Tuy nhiên, việc triển khai ứng dụng AI trong khu vực hành chính công tại Việt Nam vẫn còn nhiều thách thức và hạn chế.