Yêu cầu khóa học
- Thiết bị và đường truyền Internet ổn định.
Mô tả khóa học
Giao tiếp và tương tác
tốt giúp bạn xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với mọi người xung quanh.
Kỹ năng
giao tiếp bao gồm những quy tắc, nghệ thuật, cách ứng xử, đối đáp được đúc rút
qua kinh nghiệm thực tế hàng ngày giúp chúng ta giao tiếp hiệu quả thuyết phục
hơn. Kỹ năng giao tiếp là mắt xích quan trọng trong các kỹ năng chúng ta cần học
hỏi và hoàn thiện để đạt hiệu quả tương tác với các đối tác khác nhau, thúc đẩy
kỹ năng làm việc nhóm - kỹ năng mà hầu hết các ngành nghề mà mọi đơn vị đều cần.
Kết quả khóa học
- Khóa học sẽ cung cấp cho các học viên những kiến thức
tổng quan về kỹ năng giao tiếp. Nắm
được kiến thức cơ bản về bản chất của giao tiếp. Hiểu rõ được tầm quan trọng của
giao tiếp trong cuộc sống. Nhận diện được các nhân tố gây ảnh hưởng đến chất lượng
của quá trình giao tiếp. Nắm vững kiến thức thức giao tiếp trong nội bộ doanh
nghiệp, giữa doanh nghiệp và khách hàng. Xây dựng thương hiệu cá nhân và nâng
cao kỹ năng giao tiếp trên môi trường số.
- Tài liệu được cung cấp bởi các giảng viên cao cấp về kỹ năng giao tiếp.
- Khóa học gồm 10 bài giảng, 1 bài trắc nghiệm- Khóa học gồm 10 bài giảng, 1 bài trắc nghiệm
Nội dung bài học
Phản hồi của học viên
Kỹ năng giao tiếp